Apple facilita la reclamación de micropagos hechos por menores

Las compras 'in-app' realizadas de forma accidental por menores en dispositivos iOS ahora pueden ser reclamadas de forma fácil y eficaz en la nueva web que ha creado Apple.

La proliferación de los juegos free to play en los dispositivos móviles se ha traducido en algunas ventajas para los usuarios, que ahora tienen la ocasión de probar el producto final de forma gratuita, y en no pocas desventajas, tales como el abusivo sistema de micropagos que incluyen de ciertos títulos o, aún peor, el peligro que supone para la economía de los padres las compras 'in-app' que pueden realizar los más pequeños de forma involuntaria en algunos juegos, descuido que -en contadas ocasiones, eso sí- es buscado por los propios desarrolladores con técnicas tan rastreras como requerir conexión permamente a internet en juegos offline infantiles, con el único fin (no se nos ocurre otro) de que los incautos 'peques' tengan siempre acceso a la plataforma de pagos virtuales.

Con el fin de facilitar las reclamaciones y compensaciones por este tipo de prácticas, Apple acaba de poner en marcha una página web que permite, de forma muy ágil, obtener un reembolso de los pagos 'in-app' realizados de forma involuntaria en juegos que tengan una calificación por edades igual o inferior a +12. 

Este servicio, que de momento está sólo operativo en USA, compensa a los usuarios afectados con tarjetas de itunes por valor del importe desembolsado accidentalmente o, en el caso de cantidades superiores a 30$, con un reíntregro total del coste de la aplicación y sus micropagos.

Esperemos que esta medida, que además obliga al usuario a 'denunciar' la aplicación o juego que le ha causado el problema, sirva para que algunos desarrolladores se lo piensen dos veces antes de incluir tácticas orientadas a hacer picar a los usuarios más jóvenes con micropagos "a traición".

¿Qué os parece la medida de Apple?