BioWare se pronuncia sobre los problemas de conexión en la demo VIP de Anthem
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Este fin de semana está teniendo lugar la denominada "demo VIP" de Anthem, una prueba anticipada del juego, más cercana a una beta que a una demo, disponible para aquellos que hayan reservado el juego o que dispongan de una suscripción a los servicios de EA. Como las expectativas con el juego son altas, el número de jugadores que han tratado de acceder a esta demo ha sido elevado, y también lo han sido los problemas con la conexión, pero desde BioWare se han pronunciado ya sobre estas incidencias.
En un mensaje a los usuarios a través de la web de BioWare, el director de contenidos en línea, Chad Robertson, ha hablado sobre el arranque de la demo VIP de Anthem para explicar qué es lo que ha fallado, y cómo piensan solucionarlo: "El primer día de nuestro fin de semana de la demo VIP no fue exactamente como lo planeamos, y quiero compartir lo que pasó".
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"Hemos estado probando el juego entero y su plataforma durante varios meses, pero había algunas cosas que pasamos por alto; jugar fuera del entorno de pruebas con frecuencia da pie a problemas inesperados. Pero antes de que comparta detalles sobre esto y a lo que nos estamos enfrentando, quiero desmentir un comentario que hemos visto: que nosotros nos quedamos cortos al calcular la carga de los servidores. Para garantizar la estabilidad, previmos manejar nuestros servidores para responder a la población de jugadores según creciera".
"En resumen, tuvimos capacidad sobrante preparada para los crecimientos de la población, y seguimos teniéndola", comentaba Robertson. Según comenta el miembro de BioWare, los problemas de la demo VIP de Anthem no se deben a una sobrecarga de los servidores, y radican principalmente en tres áreas diferentes: la conexión a los servicios de cada plataforma, la validación del acceso "VIP" a la demo y, el más común por el momento, el bug de la "carga infinita" al intentar hacer matchmaking para una misión.
En este sentido, desde BioWare aseguran que están trabajando hoy mismo para solventar estos tres problemas, así como para mejorar el rendimiento de los servidores y reducir los problemas de latencia en la conexión. También han querido agradecer a los jugadores el apoyo por su juego, y se han disculpado por los problemas que se puedan haber tenido durante esta demo (aunque para eso están este tipo de pruebas). Si queréis conocer lo que nos ha parecido el juego durante sus primeros días de prueba, os dejamos con nuestras impresiones de Anthem.
