Arknights Enfield debuta con problemas: muchos jugadores alertan de pagos en Paypal por objetos que no han comprado, y el desarrollador ya trabaja en una solución
Gryphline promete reembolsar todas las compras erróneas que se han realizado en Arknights: Endfield en las primeras horas del juego, y ya está en marcha la solución.
Todo apuntaba a triunfo para Arknights: Endfield, el nuevo juego gacha de Gryphline (o Gryph Frontier), que ya está disponible gratis en PS5, PC y dispositivos móviles, como sucesor de Genshin Impact.
Sin embargo, ni sus creadores ni los jugadores se esperaban que un error fatal iba a empañar la llegada de la versión 1.0. del título, aunque, afortunadamente, ya parece estar medio solventado.
Resulta que, como buen gacha, Arknights: Endfield permite adquirir objetos, personajes y otras bonificaciones mediante compras dentro del juego, utilizando la estación de recarga de Gryphline.
Uno de los métodos de pago que pueden utilizarse es PayPal, así que no son pocos los usuarios que recurrieron a su monedero virtual para efectuar sus compras.
Pero, producto de un error inesperado, empezaron a producirse cargos adicionales como ''compras'' de objetos, los cuales los jugadores no habían adquirido. Al parecer, esto solo ha afectado a los pagos con PayPal, afortunadamente.
En Reddit, algunos jugadores de Arknights: Endfield se lo han tomado con humor, asegurando que es un nuevo tipo de gacha ''agresivo''. Los creadores del juego ya trabajan en una solución.
Arknights Endfield va a reembolsar las compras ''fantasma'' para frenar la polémica
A través de su cuenta oficial en Twitter/X, los creadores de Arknights: Endfield han reconocido el problema. Confirman que se trata de un error específico de la recarga de divisas del juego mediante PayPal, así que no afecta a otros métodos de pago.
Además, parece que no afectó a todas las compras por PayPal, pero Gryphline optó por desactivar temporalmente esta vía de pago para evitar problemas mayores.
''Hoy temprano, identificamos un problema con nuestro sistema de pagos que afectó a un pequeño número de compras realizadas a través de PayPal por jugadores que usaban la aplicación oficial, así como a las recargas de PayPal realizadas a través de http://topup.gryphline.com. En estos casos, se produjo una inconsistencia entre el pedido y la entrega del artículo. El problema solo afectó a un número limitado de pedidos''.
La desarrolladora ha compartido una cronología de los hechos, para después confirmar que se efectuarán todos los reembolsos en un plazo de cuatro horas.
Prometen que atenderán a cualquier usuario afectado. Además, el pago o recarga mediante PayPal permanecerá desactivado hasta nuevo aviso, pues no quieren más sustos.
''La opción de pago con PayPal permanecerá deshabilitada y solo se reactivará una vez que el problema se haya resuelto por completo y se haya probado exhaustivamente''.
Arknights: Endfield lo tiene todo para ser el nuevo juego gacha de moda. Puedes descargarlo gratis en PS5, PC y dispositivos móviles (iOS y Android) para comprobar si es un digno sucesor de Genshin Impact.