Sony prepara una nueva política que puede perseguir a quienes protestan por el fin del formato físico en PlayStation
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La nueva normativa de Sony, basada en una ley japonesa, pondría en el punto de mira las quejas persistentes por la muerte de los juegos en disco de la consola.
Han pasado dos meses desde que Sony dio una noticia pésima, como es el fin del formato físico de PlayStation en 2028. Y en este periodo, las protestas no han amainado.
De manera matemática, cada nueva publicación, vídeo o noticia de la compañía recibe un aluvión de comentarios, la mayoría de ellos en forma de protesta por su decisión. Y ahora, Sony mueve ficha.
¿Para rectificar sobre el fin de los juegos en disco, como decían algunos rumores? Nada de eso: va a implementar una normativa que acalle todas las quejas.
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Sony prepara una normativa "antiprotestas"
El Blog de PlayStation en Japón ha presentado una nueva política contra el acoso, que busca acallar protestas para proteger a sus trabajadores. O eso argumentan.
“La dignidad y la seguridad de nuestros empleados no deben verse amenazadas por el acoso de los clientes, con palabras o exigencias que excedan lo que se considera razonable según las normas sociales”, explican.
Sony pone varios ejemplos de dicho acoso, que incluyen “demandas persistentes y repetidas o prolongadas, exigencias excesivas o irrazonables de compensación o disculpas, solicitudes no relacionadas con productos o servicios, visitar nuestras oficinas sin autorización” y otras que aún no han especificado.
Unas descripciones que encajan a la perfección con las múltiples protestas sobre el final del formato físico. Y atención, porque quienes contradigan estas normas recibirán un castigo.
“Si se confirma algún comportamiento que constituya acoso al cliente, podremos restringir o suspender el servicio al cliente para proteger la seguridad de nuestros empleados”, afirman.
Y eso no es todo: también se amenaza con la posibilidad de emprender acciones legales, incluyendo procesos judiciales y penales. Parece que no va a haber límites a la hora de imponer estas represalias.
Surgen varios interrogantes, que empiezan por saber si la norma se limitará por ahora a Japón o si se planea su introducción en el resto de territorios.
Tampoco queda claro si esto es un “aviso a navegantes”, para meter el miedo en el cuerpo de quienes protestan… O si Sony va a llegar hasta el último extremo contra aquellos que cuestionan sus políticas.
La compañía no está ganando muchos apoyos estos días. A su política para liquidar el formato físico se suma la argumentación de que los juegos digitales no pertenecen a los usuarios.
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