EA confirma el hackeo de cuentas en algunos jugadores top de FIFA 22 y trabaja para identificar a los dueños legítimos
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EA actualiza la toma de cuentas confirmando el hackeo de cuentas en algunos jugadores top de FIFA 22. Pero calma, ya están trabajando para identificar a los dueños legítimos.
Así es, EA es consciente del hackeo que han sufrido algunas cuentas de jugadores top en FIFA 22. Pero en lo que respecta a soluciones, ya trabaja para identificar a los dueños legítimos.
"Durante las últimas semanas hemos sabido de informes de perfiles top en cuentas que siendo atacadas. En una investigación iniciales confirmamos que algunas han sido comprometidas por pishing", decían confirmando todo esto en su web.
Los atacantes han usado amenazas y métodos de "ingeniería social" para provocar errores humanos. EA confirma que esto ha superado la autentificación en dos pasos haciéndose pasar por atención al cliente en las cuentas.
"Ahora mismo, estimamos que menos de 50 cuentas se han usurpado usando este método. Ya estamos trabajando para identificar a sus dueños y para reestablecer el acceso y su contenido.
Los jugadores afectados deberían esperar una respuesta de nuestro equipo dentro de poco. La investigación sigue examinando correos sospechosos pidiendo cambios de e-mail y otros sucesos".
Como siempre hay un factor humano a tener en cuenta, en la seguridad de la cuenta, EA admite que deben mejorar. "Como resultado de estos incidentes y nuestra investigación, hemos llevado a cabo una serie de acciones".
Todo ello para mejorar las garantías administrativas y técnicas de las cuentas EA. Os las dejamos detalladas por aquí:
- Todos los Asesores de EA y personas del servicio a cuentas EA reciben ya nuevos informes y entrenamientos, con énfasis en prácticas de seguridad de cuentas y técnicas pishing.
- Se están añadiendo pasos adicionales en el proceso de verificación de la cuenta, como aprobaciones obligatorias a la hora de cambiar los correos.
- Nuestro software de experiencia al usuarios se mejorará para identificar actividad sospechosa, señalar cuentas de riesgo y limitar aún más el riesgo de error humano en el proceso.
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Ver listadoAunque EA Sports afirma que estos cambios harán esperar más a los usuarios, son pasos necesarios. Al fin y al cabo, es vital asegurar que las cuentas quedan seguras y los jugadores están a salvo.
"Nos gustaría disculparnos de nuevo por todos los inconvenientes y frustraciones que esto ha causado y que la semana pasada no actualizáramos detalles sobre ello por estar con las investigaciones.
Gracias a toda la comunidad por vuestra paciencia mientras seguimos abordando la situación y hacemos las acciones necesarias", terminan diciendo desde el equipo de EA Sports.
Esperamos que nada de esto os haya pasado jugando y tened cuidado con el pishing.
Lanzamiento
30-9-2021
Género
Deportes
Compañía
Electronic Arts
Pegi
+7
Número de jugadores
1-22
Multijugador
online, local
Idioma de los textos
Español
Idioma de audio
Español
Idioma de los subtítulos
Español