Microsoft pierde un juicio en Brasil por una Xbox hackeada, porque se negó a restaurar los juegos y ahora debe hacerlo y pagar 400 dólares en daños
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Microsoft pierde un juicio en Brasil por una Xbox hackeada, porque le dijo a su usuario que debería comprar otra vez los juegos. En su lugar, debe restaurárselos y pagar daños.
Un gamer brasileño que perdió su cuenta de Microsoft y todos sus juegos digitales acaba de ganarle una demanda a la creadora de Windows, forzándola a devolverle su Xbox como estaba.
La compañía no le dijo otra cosa más que debería comprar todo otra vez, pero finalmente ahora debe restaurarle todos sus juegos y pagarle 400 dólares en daños.
El usuario, que publica en Reddit como 'Ordo_Liberal', compartía una captura de pantalla de la sentencia donde se lee que Microsoft tiene 15 días para restaurarle el acceso al completo.
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El gamer dijo que la cuenta tenía el 2FA activado cuando pasó todo y se le suspendió permanentemente, además de que ninguna opción dada por la compañía le restauró el acceso antes de presentar la demanda.
Según los correos del soporte que publicó, Microsoft le suspendió la cuenta tras detectar lo que describió como acceso sin autorización, pero una investigación reveló que la seguridad se la habían modificado.
Finalmente, le dijeron que esto era permanente y lo único que le propusieron era comprar otra vez los juegos porque no le iban a restaurar los suyos.
Además, la suspensión era para toda la cuenta Microsoft. De modo que todas las compras de juegos para Xbox, licencias de Windows, apps, 365 y hasta OneDrive se quedan inaccesibles.
Como el Código de Defensa al Consumidor de Brasil permite abrir una apelación judicial sin abogados y sin gastos judiciales, esta persona pudo llevar a Microsoft ante los tribunales sin costes.
Si no cumplen con el plazo, les penalizan con un 10% extra y, aunque pueda parecer una cifra pequeña, esto es una gran victoria. ¿Recuerdas lo que se le dijo a Stop Killing Games?
Microsoft pierde un juicio en Brasil por una Xbox hackeada
Esta sentencia va en contra de la postura habitual de las plataformas, quienes siempre dicen que los jugadores no son propietarios de los juegos que compran y tan solo adquieren una licencia de uso.
Aunque ojo, porque esta ha sido una sentencia de primera instancia de un tribunal menor y no precedente vinculante. Es decir, puede que no se vuelva a repetir.
Sin embargo, esta persona celebra que Microsoft haya perdido el juicio en Brasil por su Xbox hackeada y ahora deba restaurarla a como estaba y pagarle 400 dólares en daños.
Avowed
Género
RPG
Compañía
Obsidian Entertainment
Pegi
+16
Número de jugadores
1
Multijugador
No
Forza Motorsport (Forza 8) (2023)
Lanzamiento
9-10-2023
Compañía
Turn 10 Studios, Xbox Game Studios
Pegi
+3
Número de jugadores
1 jugador offline
Multijugador
Cooperativo en línea
Idioma de los textos
Español, Inglés, Francés, Italiano, Alemán, Checo, Húngaro, Japonés, Coreano, Polaco, Portugués de Brasil, Chino simplificado, Español de Hispanoamérica, Chino tradicional, Turco, Holandés, Finés, Noruego, Portugués, Ruso, Sueco
Idioma del audio
Inglés, Francés, Alemán, Portugués de Brasil, Chino simplificado, Español de Hispanoamérica
Idioma de los subtítulos
Español, Inglés, Francés, Italiano, Alemán, Checo, Húngaro, Japonés, Coreano, Polaco, Portugués de Brasil, Chino simplificado, Español de Hispanoamérica, Chino tradicional, Turco, Holandés, Finés, Noruego, Portugués, Ruso, Sueco
Starfield
Lanzamiento
10-11-2022
Género
RPG
Compañía
Bethesda
Pegi
+16
Número de jugadores
1
Multijugador
No
Idioma de los textos
Español
Idioma de audio
Español
Idioma de los subtítulos
Español
Redfall
Género
Shooter
Compañía
Arkane Studios
Pegi
+18
Número de jugadores
1-4
Multijugador
online, local
Idioma de los textos
Español
Halo: La colección Jefe Maestro
Lanzamiento
10-11-2014
Género
Acción
Compañía
Microsoft
Número de jugadores
1-2
Multijugador
No
Idioma de los textos
Español
Idioma de audio
Español
Forza Horizon 6
Lanzamiento
10-5-2026
Género
Velocidad
Compañía
Xbox, PlayGround Games
Pegi
+3
Número de jugadores
1
Multijugador
12
Idioma de los textos
Castellano
Idioma de los subtítulos
Castellano
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