Sony busca mejorar su relación con las distribuidoras y socios independientes que trabajan con PlayStation
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Sony está reforzando su trato con las editoras y compañías independientes tras las críticas escuchadas este año.
A mediados de año se comentó que varias distribuidoras y editoras independientes habían criticado las prácticas y gestiones que había llevado Sony en materia apoyo a los desafíos que conllevaba lanzar un juego plataformas PlayStation.
Sin embargo, después de un silencio de unos meses en el que no hemos vuelto a escuchar mucho más acerca de este asunto, IGN conseguía acceder a una carta en la que parece que Sony habría escuchado a esas quejas y estaría buscando mejorar su coordinación con los socios.
Si bien no se mencionan estas quejas en el documento, si que destacan una serie de conclusiones para la "mejoría contínua" en donde se destacaban tres grandes puntos.
El primero era una "reducción de la complejidad", en donde Sony se compromete a mejorar los canales de comunicación y brindar los detalles necesarios a cualquier nivel y ámbito a sus socios.
En segundo lugar, Sony prometía dar a estos socios mejores análisis de ventas, participación y promoción de juegos, así como mejorar la visibilidad.
Y por último, esta carta explica que Sony modernizará sus herramientas y mejorará sus sistemas de emisión de tickets, documentación y esfuerzos de servicio al cliente relacionados con estas empresas idependientes.
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Ver listadoA parte de esto, se conseguía hablar con algunos de los afectados en su momento, como David Logan, CEO de Akupara Games que, a grandes rasgos, indicaba que en este tiempo había cosas que estaban yendo a mejor.
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El CEO de Whitethorn Digital, Matthew White, destacaba lo siguiente: Siempre es lento tratar con grandes empresas importantes, pero definitivamente se siente más fluido y natural ahora.
Parece que, con estas nuevas inciativas y mejorías o con medidas como la pestaña Indies en PS Store, estas pequeñas empresas encuentran una mayor comodidad en los brazos de PlayStation. Al final, grandes obras salen de estas compañias más humildes.
