La última de WhatsApp: podrás dar una valoración a los mensajes que recibas
WhatsApp Business permitirá en breve una importante función para cuentas profesionales: los usuarios podremos puntuar los mensajes. Os explicamos todos los detalles.
La aplicación de mensajería instantánea por excelencia se prepara para dar un gran salto. Y es que la llegada de WhatsApp Business trae importantes novedades bajo el brazo.
Esta modalidad de WhatsApp está enfocada a cuentas profesionales, que ofrecen sus productos y servicios a través de la app de iOS y Android. Y hay una nueva función en camino.
¿Alguna vez has querido puntuar un mensaje de WhatsApp? Con esta nueva función podrás hacerlo, aunque os lo explicamos más detalladamente.
Las empresas y negocios ahora tendrán un mayor peso gracias a WhatsApp. Conoce la última de WhatsApp: podrás dar una valoración a los mensajes que recibas.
Valorar un servicio o producto es más importante de lo que piensas. Y, ahora, WhatsApp se apunta a la fiesta con una nueva función, enfocada a las cuentas profesionales de WhatsApp Business.
A partir de las próximas semanas será más habitual que las empresas y negocios ofrezcan sus prestaciones a los usuarios vía WhatsApp. Esto, como es lógico, precisaba de una función como esta.
El portal WABetaInfo ha detallado una nueva opción que se está testeando en Android, y que llegará a WhatsApp: un sistema de valoración de mensajes en base a estrellas (de 1 a 5).
Hay que decir que esta función es exclusiva (al menos, por ahora) de WhatsApp Business. Esto quiere decir que solo podremos puntuar aquellos mensajes que recibamos de una empresa o negocio.
Una vez recibamos este mensaje de una cuenta profesional, tan solo debemos mantener pulsado dicho mensaje. Aparecerán las opciones habituales: ''Copiar'', ''Denunciar'' y... ''Puntuar''.
Al seleccionar la opción de valorar un mensaje, se abrirá una pestaña en la que se detalla que dicha valoración es anónima, y que se utilizará como información útil para la empresa o negocio en cuestión.
Podemos valorar un mensaje de una a cinco estrellas. Lógicamente, cuantas más valoraciones de 5 estrellas obtenga una empresa, mejor reputación tendrán sus productos / servicios.
Recalcamos lo que ya habíamos apuntado: la función de ''Puntuar'' no está disponible para mensajes de cuentas particulares. Es decir, que no podremos hacerlo con mensajes de amigos, familiares o pareja.
Quizá esta función no os parezca gran cosa, pero para un restaurante o tienda es una novedad vital en WhatsApp. Esto ya existía en aplicaciones de comida rápida o tiendas online, pero ahora también estará disponible en la app de móviles.
La valoración de 1 a 5 estrellas servirá para crear una reputación de dicho comercio o empresa entre los usuarios de WhatsApp. Esto ayudará a que mejoren sus servicios y tengan en consideración cada puntuación.
La función de valorar mensajes se está testeando en la próxima versión de Android, y en las próximas semanas estará disponible junto a WhatsApp Business en dispositivos iOS y Android.
¿Te llama la atención esta función? ¿Te gustaría poder valorar todos los mensajes de WhatsApp? Sin duda es una función más que podremos disfrutar en la app, y que de buen seguro será más que útil.
Descubre más sobre Ángel Morán Santiago, autor/a de este artículo.
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