Los 10 fallos más comunes del mando de PS4 y cómo solucionarlos

Dualshock 4 fallos comunes y como arreglarlos
El mando DualShock 4 de PlayStation 4 es uno de los mejores gamepads jamás fabricados, pero eso no significa que sea perfecto. Han surgido problemas con el deterioro de los grips, algún stick o botón que se atasca, y los inevitables fallos de conexión. Vamos a echar un vistazo a los principales problemas con el mando de PS4, y sus soluciones.

Sony lleva 20 años perfeccionando el gamepad oficial de sus consolas. El DualShock 4 de PS4 es uno de los mejores mandos para jugar a videojuegos que hay ahora mismo: preciso, ergonómico y resistente.

Pero como cualquier producto que se fabrica en millones de unidades, siempre pueden surgir pequeños fallos o debilidades que pueden ocasionar una rotura, que el mando no se conecte a la consola, o que los sticks dejen de responder. Vamos a echar un vistazo a los principales problemas con el mando de PS4, y su solución. 

 

Problema nº 1 con el Dual Shock 4: ¡el grip se me ha roto!

Problemas con el mando de PS4 y su solución

Empezamos con el que seguramente es el fallo más común del DualShock 4, al menos con los mandos incluidos en las consolas del lanzamiento. Después Sony ha corregido el problema poniendo grips más resistentes.

Con el uso, las fundas de goma que cubren los sticks (llamadas thumb grips)  se pueden romper o desgarrar en algún punto. Por suerte, la solución para este problema del mando de PS4 es muy sencilla: se pueden sustituir por algunos de los cientos de grips que venden por apenas un par de euros en cualquier tienda de videojuegos:

Problemas con el mando de PS4 y su solución

Podéis aprovechar para elegir uno más rugoso que ofrezca un mayor agarre del pulgar, para que no falléis el tiro en el peor momento en ese duelo a muerte en Fortnite... 

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Problema nº 2 con el Dual Shock 4: no se conecta a la consola

Problemas y soluciones mando PS4

Si vuestro DualShock 4 no se empareja con la consola, la luz del mando brilla de forma intermitente, se produce lag (retardo) en los movimientos, o directamente no responde, hay que reiniciar la conexión. Estos son los pasos:

  • Apagar la consola y el router, y desconectar los enchufes de ambos dispositivos
  • Conectar la consola y encenderla, pero no el router. Si el gamepad funciona, es que había una interferencia con el canal del router. Hay que volver a encenderlo, acceder a la configuración del router, y cambiar el canal a 1 o a 11
  • Si el problema no se ha resuelto, busca el botón de reset del mando, cerca del gatillo L2.
  • Usar un clip desplegado o un pequeño destornillador de relojero para pulsar el diminuto botón que hay en el interior del orificio. Presionarlo unos segundos para resetear el gamepad
  • Conectar el gamepad con la consola a través de un cable USB para volver a emparejarlo. Eso debería solucionar el problema.

Problema nº 3 con el Dual Shock 4: la batería no carga, o se descarga rápidamente

Problemas mando de Ps4

Este es otro de los problemas más comunes con el gamepad de PS4.

  • Utilizar únicamente el cable USB que viene con la PS4. Los cables USB no son todos iguales, y algunos no cargan bien el mando, o directamente no funcionan con él
  • Conectar el mando a la consola con el cable y pulsar el botón PS para que aparezca el icono de batería (como se muestra en la imagen de arriba)
  • Durante la carga, el icono tiene que cambiar. Las tres barras de carga deben aparecer y desaparecer hasta que la carga esté completa y el icono se quede con las tres barras fijas. Si el icono no se mueve durante el proceso, puede existir un problema con la batería.
  • Otra posibilidad es que estéis intentando recargar los mandos con la consola apagada. Sólo se recargan en Modo Reposo, y con los puertos USB energizados. Entrar en la Configuración de la consola, ir a Configuración de energía, Establecer funciones disponibles en Modo Reposo, Suministrar energía a los puertos USB, y activar la opción Siempre.
  • Si el DualShock 4 sigue sin recargar, puede ser necesario reemplazar la batería o el conector USB.  Poneros en contacto con el Servicio Técnico de PlayStation

Problema nº 4 con el Dual Shock 4: algún botón, gatillo o stick no funciona

Problemas con el mando de PS4

Otro problema frecuente con el mando de PS4 es que algún botón no funcione, o se atasque.

  • Si un botón no reacciona bien o no vuelve a su posición original puede deberse a varias razones. Lo primero, comprobar que no se trata de un fallo del juego (prueba con otro).
  • También puede deberse a que la suciedad se ha introducido en los huecos del Dualshock 4. Utilizar aire comprimido para intentar extraer o soltar la suciedad.
  • Si hay un botón roto o no funciona, iFixit dispone de un paso a paso para sustituirlo por otro. Pero tendréis que abrir el mando, lo que implica perder la garantía. Si aún la mantiene, es mejor llamar al Servicio Técnico.
  • Si derramáis un refresco azucarado sobre el mando y se cuela algo de azúcar en el interior, puede corroer algunos de los mecanismos internos. Hay que abrir el mando y limpiar los botones. Consultad el paso a paso anterior.

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Si el gamepad está en garantía (dos años desde su fecha de compra en España), y el botón no se ha roto por culpa de un golpe o un mal uso, poneros en contacto con el Servicio Técnico de Sony para que lo arregle.

Problema nº 5 con el Dual Shock 4: la vibración no funciona

Dual Shock 4

¿La vibración del mando de PS4 ha dejado de funcionar? Hay que comprobar que no se haya desconectado

  • Desde la pantalla de inicio de PS4 tocad el stick de mando hacia arriba para acceder a las herramientas. Entrar en Configuración, Dispositivos, Controles. Asegurarse de que la opción de Vibración está activada
  • Si lo está pero no funciona, resetear el mando tal como hemos explicado en el problema nº 2 (no se conecta a la consola)
  • Si el motor vibra pero se oyen chasquidos o ruidos raros, tendréis que reemplazarlo.

Problema nº 6 con el Dual Shock 4: el altavoz del mando no funciona

Altavoz Dualshock 4

El DualShock 4 tiene un pequeño altavoz que emite sonido en algunos juegos. Otro problema con el mando de PS4 es que el altavoz no funcione. Seguid estos pasos:

  • Ir a la Configuración de la consola y entrar en Dispositivos y Controles
  • Resalta la opción Control de Volumen, y mover el stick derecho a izquierda o derecha. Debería sonar un pitido en el altavoz
  • Si el altavoz sigue sin funcionar, resetead el mando tal como explicamos en el apartado Problemas de Conexión

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Problema nº 7 con el Dual Shock 4: la cámara de PS VR no reconoce el movimiento del pad

Cuando se usa el mando DualShock 4 con PlayStation VR, en los juegos con control de movimiento la cámara registra la posición detectando la luz que emite el gamepad. Si la intensidad es baja, no reconocerá los movimientos correctamente.

  • Mantener pulsado el botón de PlayStation en el mando
  • Seleccionar Ajustar dispositivos y Brillo de la Barra luminosa de DualShock 4
  • Seleccionar el modo de brillo más intenso

Problema nº 8 con el Dual Shock 4: el touch pad no funciona

Touchpad Dualshock 4

El panel táctil del DualShock 4 no siempre está activo. En algunas partes del menú de PS4 y en muchos juegos, no se usa. Si no os funciona en ningún juego no hay mucho que se pueda hacer salvo resetear el mando, tal como explicamos al principio, o cambiar el touch pad. Hay que llamar al Servicio Técnico de Sony.

Problema nº 9 con el Dual Shock 4: sonido bajo o sin sonido con los auriculares

Dualshock 4

Otro problema con el gamepad de PS4 tiene que ver con el conector de 3.5 mm que permite insertar unos auriculares para disfrutar de los juegos sin molestar a nadie. Si oís el sonido muy bajo o no se oye nada, realizar estas comprobaciones:

  • Comprobar que el conector de auricular se ha introducido hasta el fondo, pero sin forzar. Debe sonar un clic al encajar correctamente. Si no se oye nada, probar con otros auriculares
  • Mantener el botón PlayStation pulsado durante 3 segundos. En el menú que aparece, selecciona Ajustar DIspositivos y Salida de Auriculares. Elige la opción Todo el audio
  • Después entra en Control de volumen (auriculares) y ajustar el volumen al máximo, si lo escucháis demasiado bajo.

Problema nº 10 con el Dual Shock 4: el PC no me reconoce el mando

Dualshock 4 Wireless adapter

Dependiendo del sistema operativo, pueden surgir problemas con el gamepad de PS4 en PC o Mac. Si dispones del receptor bluetooth oficial, el proceso es sencillo, y viene explicado en las instrucciones. Si quieres conectarlo a Mac o PC sin este receptor, debes presionar, con el mando apagado, tan solo debes mantener presionados el botón PlayStation y Share al mismo tiempo hasta que parpadee la luz y luego aceptarlo en el ordenador.

Estos son los 10 fallos, problemas y averías más comunes del Dualshock 4, y cómo solucionarlos. Puede que se nos haya quedado alguno fuera: si has tenido algún problema que no está en esta lista y sabes o quieres que te ayudemos a arreglarlo, no dudes en dejar tu propuesta en los comentarios.

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