Ubisoft matiza el eliminado de cuentas y afirma que no lo hará con las que sí tienen juegos comprados

Ubisoft ha tenido un fin de semana movidito al criticarse una medida en PC, Steam Deck, Xbox, PS4, PS5 y Nintendo Switch, confirmaban que medio año de inactividad borraba tu cuenta y todo su contenido.

Ahora la editora y desarrolladora ha matizado que esta política solamente se aplica a las cuentas sin juegos comprados, se ve que las críticas de fans y jugadores han hecho saltar a la compañía.

Lo que en un principio parecía un atentado contra la preservación de juegos en formato digital, ahora ya no lo es tanto al confirmarse que las bibliotecas de juegos en Ubisoft Connect están a salvo; aunque las cuentas estén inactivas.

Estos rumores corrieron como la pólvora porque en el correo recibido y compartido por el usuario se veía que la cuenta se suspendería tras esta inactividad y se cerraría permanentemente en los próximos 30 días; a no ser que el propietario lo cancelara.

Y a pesar de que esto puede ser legítimo porque no es la primera compañía que lo hace, lo que hizo entrar en pánico a muchos es el mensaje de la persona que compartía esto: "Vas a perder todos tus juegos comprados para siempre".

Pero en un correo a IGN, Ubisoft aclaró su postura sobre la eliminación de cuentas. La editora dice que "desde hace muchos años" elimina las cuentas inactivas de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

Todos los juegos de Ubisoft Entertainment comprados están a salvo

Parece que esto gira sobre el tiempo que se permite a las empresas almacenar información personal y por ello hacen un borrado, en parte también para no tener cuentas que sirven para poco o nada.

Pero Ubisoft también aclaraba sus criterios para eliminar cuentas, indicando que no incluye para nada las que tengan juegos comprados asociados; la editora tiene en cuenta:

• La actividad de juego de la cuenta desde su creación.
• Las bibliotecas de la cuenta: las que incluyan juegos de PC comprados no podrán ser eliminadas [Ubisoft enfatiza esto].
• La duración de la inactividad de la cuenta, es decir, el último inicio de sesión en el ecosistema (incluidos los juegos de Ubisoft en Steam y otras plataformas).
• En la práctica, a día de hoy, afirman no haber eliminado cuentas que lleven inactivas menos de 4 años.
• La existencia de una suscripción activa vinculada a la cuenta.

Ubisoft añade además que los correos electrónicos como el que ha estado circulando se mandan a los usuarios 30 días antes del borrado de la cuenta y si una persona intenta iniciar sesión se le manda esto con un enlace para reactivarla.

En su web se puede leer más sobre esta política, pero ahora mismo tenemos claro que aunque no se haya iniciado sesión durante años en una cuenta de Ubisoft todos los juegos en la misma están a salvo.

Ahora que Ubisoft aclara el tema sobre el eliminado de cuentas afirmando que no lo hará con las que sí tienen juegos comprados, ¿podemos respirar todos más tranquilos?