Mientras que muchos jugadores están disfrutando de su Nintendo Switch, no significa que tengan algún tipo de problema, ya que desde que la consola se lanzó en 2017, estos y otros tantos jugadores han tenido problemas. Ya sea en la consola o en sus Joy-Con, mandos que presentan -en la mayoría- un problema nefasto a la hora de jugar.
El año pasado, la compañía estuvo a punto de ir a juicio en Estados unidos por una demanda colectiva, que también se incluyó en Switch Lite y que dio como resultado en que arreglaría los problemas incluso fuera de garantía. En otras regiones, como en UK, no sería posible, por lo que un jugador decidió llevarles a juicio él mismo; y ha ganado el juicio.
El drift de los Joy-Con provoca que en el juego se mueva todo solo, poco o mucho, y es un fastidio para jugar en serio. Nintendo ofrece un sistema para enviar los Joy-Con y que se puedan reparar, que es lo que hizo este jugador y explicó en Reddit, pero acabó terminando en demanda. ¿Por qué? El usuario, bajo el nombre de crownshots, explica cómo envió a reparar dos veces sus Joy-Con, ambos tardaron un mes en volver y como no hubo solución pidió un reembolso a Nintendo.
Sin embargo, un representante le explicó que no era posible un reembolso y que solo podrían repararse, por lo que crownshots le dijo que eso no tenía sentido y que era ilegal; por lo que el empleado de Nintendo le recomendó buscar acciones legales y colgó. Fue entonces cuando le hizo caso y abrió un caso con un tribunal menor. Al principio, la compañía llegó a ignorar todo hasta 21 días después, pero finalmente le llegaron instrucciones sobre cómo podría proceder a su reembolso.
Aunque esto pueda parecer una victoria del consumidor, y el historial de Nintendo en juicios siempre ha estado en su favor -como por ejemplo la que tuvo ante el diseño de Switch- muchas otras veces, y sobre todo en cuando a los problemas de los Joy-Con, no parecen tenerlas siempre consigo.
Respuesta oficial de Nintendo al problema de los Joy-Con de Switch
Hace unos meses incluso, la propia Nintendo se disculpó por el problema de la deriva o drift de los Joy-Con de Switch, pero no ofrecieron más detalles al respecto. ¿Qué tal están los Joy-Con de tu Nintendo Switch?
Fuente: Game Rant
Descubre más sobre José David Muñoz, autor/a de este artículo.
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